バッテリーを新品に交換したらカーナビが作

質問

バッテリーを新品に交換したらカーナビが作動しなくなった、原因を教えてください
車はウイッシュでバッテリーを新品（３８ーBー19R）に交換後カーナビのSWをONにしたが、プログラムが読み込まれません地図ディスクを挿入して下さいとのメッセージがでて、これより先にまったく進めません
ちなみに前回バッテリー交換した時はこのようなことはありませんでした
よろしくお願いいたします

ベストアンサー

前回バッテリー交換後に地図更新をされましたか？バッテリーを外したことにより、プログラムが消えてしまったのだと思います
一番初めに付属していた古いナビディスク(もしくは二枚組でしたら地図ディスクとは別のプログラムディスク)を入れてみて下さい
新しいディスクには容量の関係等で起動プログラムが入っていないのでしょう
それでもダメならディーラーへ